L'avantage des produits artisanaux et locaux; ils peuvent plus facilement être fait sur mesure et être rapidement conçus !
Voici les modalités pour les commandes spéciales;
- Dû à mon horaire très chargé, je ne peux pas effectuer le tricot de n'importe quel patron; règle générale (à moins que ce soit un patron très simple), seuls les produits tricotés déjà présents sur la boutique en ligne peuvent être demandés en commande spéciale dans un autre format ou autre couleur que ceux qui sont en stock.
- On produit un fil artisanal et je ne teint à la main que ponctuellement. Par conséquent, j'ai de petits inventaires et je n'ai pas nécessairement en stock tous les fils de toutes les couleurs pour faire de nouveaux items. Merci d'être réceptif à ma réalité d'artisane-fermière ! Il se peut donc que je ne puisse pas accepter la commande si je n'ai pas le matériel requis en stock.
- Les commandes spéciales doivent être payées au complet AVANT la confection pour éviter que je ne travaille pour rien. Les commandes spéciales sont des commandes FERMES; NON ÉCHANGEABLE et NON REMBOURSABLES. J'envoie donc une facture qu'il faut payer avant le début du travail.
- Je demande généralement un délai de 2 semaines pour fabriquer l'item après la commande. Si je ne peux pas l'effectuer dans les 2 semaines suivantes, j'aviserai préalablement.
Règle générale, j'arrive à confectionner l'item plus rapidement que le délai donné.
- Dès que le travail est terminé, j'envoie généralement une photo de l'item avant de poster pour annoncer sa venue. :-)
Des questions ? Juste à me contacter au info@alpagasfibrefine.com.
