Commandes spéciales

L’avantage des produits artisanaux et locaux; ils peuvent plus facilement être fait sur mesure et être rapidement conçus !

Voici les modalités pour les commandes spéciales;

  • Dû à mon horaire très chargé, je ne peux pas effectuer n’importe quel patron; seuls les produits tricotés présents sur la boutique en ligne peuvent être demandés en commande spéciale.
  • On produit un fil artisanal et je ne teint à la main que ponctuellement. Par conséquent, j’ai de petits inventaires et je n’ai pas nécessairement tous les fils de toutes les couleurs en stock pour faire de nouveaux items. Merci d’être réceptif à ma réalité ! 🙂 Il se peut donc que je ne puisse pas accepter la commande si je n’ai pas le matériel requis en stock.
  • Les commandes spéciales doivent être payées au complet AVANT la confection pour éviter que je ne travaille pour rien. Les commandes spéciales sont des commandes FERMES; NON ÉCHANGEABLE et NON REMBOURSABLES. J’envoie une facture que tu auras simplement à payer.
  • Je demande généralement un délai de 2 semaines pour tricoter l’item après la commande. Si je ne peux pas l’effectuer dans les 2 semaines suivantes, tu seras avisé préalablement. Généralement, j’arrive à confectionner l’item plus rapidement que le délai.
  • Dès qu’elles sont terminés, j’envoie généralement une photo de l’item avant de poster; tu sauras donc qu’il est en route ! 🙂

Des questions ? Tu peux me contacter au info@alpagasfibrefine.com.